Privacy & Cookies

Laatst bijgewerkt: 19 juni 2026

Kasteel Doenrade respecteert de privacy van de bezoekers van onze website. Wij garanderen dat de informatie die u aan ons verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld.

Deze privacyverklaring is van toepassing op de producten, diensten, mobiele toepassingen en de website www.kasteeldoenrade.nl (hierna: de "Website") van Kasteel Doenrade en legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten u heeft.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere websites waarnaar wij verwijzen. Door gebruik te maken van onze diensten en website gaat u akkoord met deze privacyverklaring.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:

• Naam en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Geboortedatum (indien relevant)
• Betaalgegevens voor reserveringen
• Gegevens die noodzakelijk zijn voor reserveringen en dienstverlening
• Eventuele dieetwensen, toegankelijkheidswensen of andere informatie die u vrijwillig verstrekt

Bijzondere persoonsgegevens

In sommige gevallen verwerken wij bijzondere persoonsgegevens, zoals informatie over gezondheid of dieetwensen, uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor uw verblijf of dienstverlening en uitsluitend met uw toestemming of op basis van een wettelijke grondslag.

Automatisch verzamelde gegevens

Bij een bezoek aan onze website kunnen automatisch gegevens worden verzameld, waaronder:

• IP-adres
• Browsertype
• Besturingssysteem
• Bezochte pagina's
• Tijdstip van bezoek
• Apparaatgegevens
• Algemene locatiegegevens

Deze gegevens worden gebruikt om de website te verbeteren en statistische analyses uit te voeren.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor:

• Het verwerken van reserveringen;
• Het beantwoorden van vragen;
• Het verstrekken van gevraagde informatie;
• Het verzenden van nieuwsbrieven (na toestemming);
• Klantenservice;
• Administratieve en wettelijke verplichtingen;
• Verbetering van onze dienstverlening;
• Marketingdoeleinden indien hiervoor toestemming is gegeven.

Externe partijen

Uw persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden.

Wij kunnen gegevens delen met externe partners die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, waaronder:

• Rezlynx
• Trust Payments
• Lightspeed

Daarnaast kunnen wij gegevens verstrekken indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wedstrijden en acties

Wanneer u deelneemt aan een actie of wedstrijd kunnen wij uw naam, adres en e-mailadres gebruiken voor de uitvoering van de actie en het informeren van prijswinnaars.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of zolang wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Deze cookies worden gebruikt voor:

• Het goed functioneren van de website;
• Statistische analyses;
• Verbetering van de gebruikerservaring;
• Marketing- en advertentiedoeleinden indien daarvoor toestemming is gegeven.

Indien van toepassing kunnen onder meer Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel of vergelijkbare analysetools worden gebruikt. Via onze cookiebanner kunt u uw voorkeuren beheren.

Nieuwsbrief

Bij iedere nieuwsbrief heeft u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of u af te melden.

Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien;
• Uw gegevens te laten corrigeren;
• Uw gegevens te laten verwijderen;
• Bezwaar te maken tegen verwerking;
• Verwerking te beperken;
• Uw gegevens over te dragen;
• Uw toestemming in te trekken;
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contactgegevens

Kasteel Doenrade

Limpensweg 20

6439 BE Doenrade

Nederland

Telefoon: +31 46 3030310

E-mail: info@kasteeldoenrade.nl

Website: www.kasteeldoenrade.nl

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen via bovenstaand e-mailadres.

Wijzigingen

Kasteel Doenrade behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd op deze website gepubliceerd.